ΆΡΝΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ
- Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή της.
- Η επιστροφή της αποστολής είναι δωρεάν, ανεξάρτητα από την αξία της!
- Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία αγοράστηκαν, χωρίς να έχουν υποστεί καμία μεταχείριση.
- Συνδεθείτε στο προφίλ σας και επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε.
- Πατήστε το κουμπί "ΑΙΤΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ" και επιλέξτε το/τα επιθυμητό αντικείμενο/α.
- Εισαγάγετε τον λόγο επιστροφής στο κενό πεδίο.
- Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω δύο τρόπους επιστροφής χρημάτων:
- Σε ένα εικονικό πορτοφόλι - αυτός είναι ο προσωπικός σας λογαριασμός DressYou. Σας συνιστούμε να επιλέξετε αυτήν την επιλογή, ώστε να λάβετε το ποσό της επιστροφής σας αμέσως μόλις υποβληθεί σε επεξεργασία και να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για μια νέα αγορά.
- Με τραπεζικό έμβασμα - εάν επιλέξετε επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού εμβάσματος, πρέπει να επιλέξετε έναν από τους ήδη αποθηκευμένους τραπεζικούς λογαριασμούς σας ή να δημιουργήσετε έναν νέο εισάγοντας τα τρία ονόματα του κατόχου του λογαριασμού και το IBAN (αριθμός λογαριασμού). Η επιστροφή του ποσού με τραπεζικό έμβασμα πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έγκρισης της επιστροφής.
- Καθορίστε μια μέθοδο επιστροφής επιλέγοντας μία από τις ήδη αποθηκευμένες διευθύνσεις/γραφεία σας ή δημιουργώντας μια νέα.
- Πατήστε το κουμπί "ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ" και θα παρατηρήσετε ότι τα επιλεγμένα είδη αποκτούν κατάσταση "ΖΗΤΕΙΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ".
- Μόλις διεκπεραιωθεί το αίτημά σας, θα λάβετε μια φορτωτική επιστροφής μέσω email.
Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με ακυρώσεις και παράπονα μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Όρων Χρήσης.
